Redaktionell standard och indexstandard
Så kontrollerar EriStay lägenheter och lokala tjänster
Förtroende är inte ett märke på en sida. Det är en ansvarskedja som börjar före publicering och fortsätter genom gästens privata förfrågan.
Hur vi verifierar lägenheter
Innan en verifierad lägenhet publiceras besöker det ansvariga lokala teamet platsen, dokumenterar rummen och kontrollerar det viktigaste. Inspektionsdatumet i annonsen är kopplat till besöket — inte en gissning.
Varför priserna är transparenta
Hyran som visas är ägarens verkliga utropspris. Den återbetalningsbara garantin visas bredvid innan du begär något. EriStays serviceavgifter för valfri hämtning, städning, översättning, administratörshjälp, visumstöd eller bröllopskoordinering avtalas separat före tjänsten – aldrig som en överraskning i chatten.
Vem kollar lägenheten
Varje annons har en namngiven markkontakt som sköter besiktningen, träffar gäster eller ordnar upphämtning och kontrollerar lägenheten igen efter utcheckning. Tillgängligheten granskas varje vecka så att listorna inte blir inaktuella.
Vad händer om något är fel
Öppna din inskickade resa under Min förfrågan och välj Skicka in ett klagomål. Klagomålet förblir kopplat till förfrågan, med status och uppföljning samlade på ett ställe. Vid en akut säkerhets- eller åtkomstsituation ska du också använda livechatten.
Vad vi inte lovar
EriStay äger inte dessa lägenheter och är inte ett hotell. Vi kan inte garantera att en ägare inte kommer att ändra sitt pris för en framtida vistelse, vi lovar inte visum eller uppehållstillstånd, och en lägenhet är inte reserverad förrän markteamet har bekräftat det skriftligen.
Juridisk och efterlevnad notering
Det här är ingen juridisk rådgivning. Ägare är ansvariga för att följa egyptiska skatte- och hyresbestämmelser för sin egendom; Gästerna är ansvariga för sina egna visum och uppehållstillstånd under sin vistelse. För allt utöver allmän vägledning rekommenderar vi att du pratar med lokal juridisk rådgivare.